The North Star
"여행 경험의 완전한 연결"
마이리얼트립은 모든 여행자들이 더 쉽게 취향에 맞는 여행을 계획하고 경험할 수 있는
세상을 만들어 갑니다. 비전을 이루기 위해 가장 창의적이고 혁신적인 방식으로 여행의 경험을 변화시켜 나갈 인재분들을 모시고 있습니다.
함께 일하게 될 커넥스(Connected Experience) 조직에 대해 알려드려요.
커넥스는 고객의 여정을 하나의 매끄럽고 일관된 경험으로 연결하는 조직입니다.
항공, 숙소, 투어·액티비티 등 다양한 상품과 서비스를 아우르며, 여행자가 탐색하고, 예약하고, 머무르고, 돌아오는 모든 과정을 유기적으로 이어주는 총체적 경험을 설계합니다.
커넥스는 마이리얼트립의 전사 비전과 성장 전략을 구체화하는 핵심 축으로, 여행의 흐름을 하나의 일관된 여정으로 완성하는 중심 조직입니다.
마이리얼트립의 Director of Product, 커넥스는 이런 일을 해요.
Director of Product, 커넥스는 조직을 리딩하며, 각 카테고리와 기능을 잇는 제품 전략을 주도합니다.
고객 경험과 비즈니스 성장을 동시에 설계하고 실행하는 리더로서, ‘여행의 연결 경험’을 실질적 가치로 구현합니다. 이 역할은 마이리얼트립이 그리는 ‘여행 경험의 완전한 연결’을 현실로 만드는 핵심 축으로, 제품 전략과 실행을 통해 전사적 변화를 주도합니다.
1) 고객 여정의 통합 설계
- 탐색, 예약, 체류 등 여행 전반의 고객 여정을 하나의 일관된 경험으로 설계하고 관리합니다.
- 각 단계의 접점을 유기적으로 연결해, 사용자가 마이리얼트립 안에서 완결된 여행을 경험하도록 만듭니다.
2) 크로스-카테고리 리더십
- 항공, 숙소, 투어·액티비티, 신규 카테고리 등 각 영역의 리더들과 협업하며, 고객에게 최적의 통합 경험을 제공하기 위한 전략적 정렬을 주도합니다.
3) 다기능 조직 리딩
- 엔지니어링, 디자인, 데이터분석, 사업개발·운영 등 다양한 직군이 함께하는 수십 명 규모의 다기능 조직을 리딩합니다.
- 다기능 조직이 긴밀히 협업할 수 있는 구조를 설계하고, 공동의 목표를 중심으로 조직을 정렬시켜 실행 중심의 문화 속에서 탁월한 결과를 만들어냅니다.
4) 전사 리더십 협업
- C-Suite 및 경영진과 긴밀히 협업하며, 제품의 방향성과 전략적 로드맵을 제시합니다.
- 조직의 목표와 우선순위를 명확히 정렬하고, 커넥스가 전사 비전 달성의 핵심 축으로 작동하도록 이끕니다.
5) 데이터 기반 실행력
- 명확한 성공 지표를 정의하고 우선순위를 설정하며, 데이터에 기반한 의사결정으로 리텐션, 전환율, 고객 만족도 등 핵심 지표를 지속적으로 개선합니다.
6) 문제 해결 및 고객 중심 사고
- 고객의 인사이트를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 복잡한 문제를 구조적으로 해결합니다.
- 비즈니스 임팩트를 중심에 두고 제품과 고객 경험의 본질적 개선을 추진합니다.
이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요.
- 제품 리더십 경력 10년 이상, 그중 4년 이상은 다기능 조직(개발, 디자인, 기획, 데이터, 사업 등) 리딩 경험
- C-Suite 혹은 경영진과 협업하며 조직의 방향성을 설정하고 성과를 만들어낸 경험
- 복잡한 생태계(이커머스, 여행, 플랫폼 등) 내에서 엔드투엔드 고객 경험을 성공적으로 구현한 경험
- 빠르고 애자일(Agile)한 환경에서 팀을 운영하고, 실질적 성과를 도출한 경험
- 다양한 직군과 레벨 간 커뮤니케이션을 조율하며, 스토리텔링과 메시징으로 조직의 정렬과 몰입을 이끌어낸 경험
- 기술적 제약과 비즈니스 트레이드오프를 이해하고, 균현 잡힌 판단과 실행력으로 문제를 전진시킨 경험
우대사항
- 제품의 방향성을 명확히 정의하고, 실행 중심의 문화 속에서 팀을 성장시킨 경험
- 고객 중심의 시각으로 조직과 고객의 성공을 동시에 설계할 수 있는 리더십
- 빠르게 변화하는 시장과 내부 요구 속에서도 본질을 지켜내는 사고력과 추진력
- 변화하는 환경 속에서도 유연하게 사고하고, 새로운 시도와 기술을 빠르게 학습, 적용할 수 있는 역량
- AI 기술의 발전 방향과 제품 활용 가능성을 이해하고, 이를 전략적으로 경험 설계에 녹여낼 수 있는 통찰력
The North Star
"여행 경험의 완전한 연결"
마이리얼트립은 모든 여행자들이 더 쉽게 취향에 맞는 여행을 계획하고 경험할 수 있는
세상을 만들어 갑니다. 비전을 이루기 위해 가장 창의적이고 혁신적인 방식으로 여행의 경험을 변화시켜 나갈 인재분들을 모시고 있습니다.
함께 일하게 될 커넥스(Connected Experience) 조직에 대해 알려드려요.
커넥스는 고객의 여정을 하나의 매끄럽고 일관된 경험으로 연결하는 조직입니다.
항공, 숙소, 투어·액티비티 등 다양한 상품과 서비스를 아우르며, 여행자가 탐색하고, 예약하고, 머무르고, 돌아오는 모든 과정을 유기적으로 이어주는 총체적 경험을 설계합니다.
커넥스는 마이리얼트립의 전사 비전과 성장 전략을 구체화하는 핵심 축으로, 여행의 흐름을 하나의 일관된 여정으로 완성하는 중심 조직입니다.
마이리얼트립의 Director of Product, 커넥스는 이런 일을 해요.
Director of Product, 커넥스는 조직을 리딩하며, 각 카테고리와 기능을 잇는 제품 전략을 주도합니다.
고객 경험과 비즈니스 성장을 동시에 설계하고 실행하는 리더로서, ‘여행의 연결 경험’을 실질적 가치로 구현합니다. 이 역할은 마이리얼트립이 그리는 ‘여행 경험의 완전한 연결’을 현실로 만드는 핵심 축으로, 제품 전략과 실행을 통해 전사적 변화를 주도합니다.
1) 고객 여정의 통합 설계
- 탐색, 예약, 체류 등 여행 전반의 고객 여정을 하나의 일관된 경험으로 설계하고 관리합니다.
- 각 단계의 접점을 유기적으로 연결해, 사용자가 마이리얼트립 안에서 완결된 여행을 경험하도록 만듭니다.
2) 크로스-카테고리 리더십
- 항공, 숙소, 투어·액티비티, 신규 카테고리 등 각 영역의 리더들과 협업하며, 고객에게 최적의 통합 경험을 제공하기 위한 전략적 정렬을 주도합니다.
3) 다기능 조직 리딩
- 엔지니어링, 디자인, 데이터분석, 사업개발·운영 등 다양한 직군이 함께하는 수십 명 규모의 다기능 조직을 리딩합니다.
- 다기능 조직이 긴밀히 협업할 수 있는 구조를 설계하고, 공동의 목표를 중심으로 조직을 정렬시켜 실행 중심의 문화 속에서 탁월한 결과를 만들어냅니다.
4) 전사 리더십 협업
- C-Suite 및 경영진과 긴밀히 협업하며, 제품의 방향성과 전략적 로드맵을 제시합니다.
- 조직의 목표와 우선순위를 명확히 정렬하고, 커넥스가 전사 비전 달성의 핵심 축으로 작동하도록 이끕니다.
5) 데이터 기반 실행력
- 명확한 성공 지표를 정의하고 우선순위를 설정하며, 데이터에 기반한 의사결정으로 리텐션, 전환율, 고객 만족도 등 핵심 지표를 지속적으로 개선합니다.
6) 문제 해결 및 고객 중심 사고
- 고객의 인사이트를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 복잡한 문제를 구조적으로 해결합니다.
- 비즈니스 임팩트를 중심에 두고 제품과 고객 경험의 본질적 개선을 추진합니다.
이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요.
- 제품 리더십 경력 10년 이상, 그중 4년 이상은 다기능 조직(개발, 디자인, 기획, 데이터, 사업 등) 리딩 경험
- C-Suite 혹은 경영진과 협업하며 조직의 방향성을 설정하고 성과를 만들어낸 경험
- 복잡한 생태계(이커머스, 여행, 플랫폼 등) 내에서 엔드투엔드 고객 경험을 성공적으로 구현한 경험
- 빠르고 애자일(Agile)한 환경에서 팀을 운영하고, 실질적 성과를 도출한 경험
- 다양한 직군과 레벨 간 커뮤니케이션을 조율하며, 스토리텔링과 메시징으로 조직의 정렬과 몰입을 이끌어낸 경험
- 기술적 제약과 비즈니스 트레이드오프를 이해하고, 균현 잡힌 판단과 실행력으로 문제를 전진시킨 경험
우대사항
- 제품의 방향성을 명확히 정의하고, 실행 중심의 문화 속에서 팀을 성장시킨 경험
- 고객 중심의 시각으로 조직과 고객의 성공을 동시에 설계할 수 있는 리더십
- 빠르게 변화하는 시장과 내부 요구 속에서도 본질을 지켜내는 사고력과 추진력
- 변화하는 환경 속에서도 유연하게 사고하고, 새로운 시도와 기술을 빠르게 학습, 적용할 수 있는 역량
- AI 기술의 발전 방향과 제품 활용 가능성을 이해하고, 이를 전략적으로 경험 설계에 녹여낼 수 있는 통찰력