The North Star
"여행 경험의 완전한 연결"
마이리얼트립은 모든 여행자들이 더 쉽게 취향에 맞는 여행을 계획하고 경험할 수 있는
세상을 만들어 갑니다. 비전을 이루기 위해 가장 창의적이고 혁신적인 방식으로 여행의 경험을 변화시켜 나갈 인재분들을 모시고 있습니다.
함께 일하게 될 팀에 대해 알려드려요.
- 플랫폼PM팀은 회원, 결제, 정산, 주문, 혜택 등의 여행자 구매경험과 파트너 예약 관리 경험의 미션을 달성하기 위해 구성된 제품인력을 이끌며, 목표를 이루기 위한 세부적인 플랜을 제시해요.
- 여행자, 파트너 모두에게 최고의 만족감을 줄 수 있도록 끊임없이 분석하고 이를 기반으로 제품을 개선하고 있어요.
- 유관 구성원과 가장 많은 시간을 보내지만, 주 단위로 동료 PM들과 업무 방식, 프로세스 등에 대해 공유하고 피드백을 주고받는 시간을 통해 역량을 키워나가요.
마이리얼트립의 Product Manager, 회원주문은 이런 일을 해요.
- 여행자, 파트너 회원의 가입, 로그인, 인증, 권한 관리, 예약, 클레임 등 핵심 기능을 고도화하며, 사용자 경험을 저해하는 원인이 무엇인지 적극적으로 발굴하여 해결해요.
- 담당 도메인 뿐만 아니라 마이리얼트립의 고객만족 극대화를 위해 전방위적인 정보와 리소스를 획득하고, 그에 기반해 비전과 목표를 세워요. 목표를 달성하기 위해 제품적으로 개선/변경되어야 할 부분을 정의하고, 실행해가며 비즈니스 임팩트를 만들어가요.
- 가설을 수립하고, 다양한 실험과 iteration을 통해 제품을 고도화하고 제품의 성장을 위해 본인만의 인사이트, 비전을 제시하고, 공동 목표를 향해 함께 몰입할 수 있도록 얼라인해요.
- 마이리얼트립에서 여행을 준비하는 모든 분들 삶에 의미 있는 변화를 만들어내요.
이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요.
- 여행, 커머스 관련 분야에서 2년 이상 제품 기획 및 프로세스 운영을 해보신 분
- 제품 및 서비스의 성장을 위한 개선 기획과, 안정적이고 효율적 제공을 위한 운영 기획을 주도적으로 수행하여 객관적으로 훌륭한 성과를 만들어낸 경험이 있으신 분
- 목표에 대한 지표 설정, 액션 아이템을 도출하고 성과를 만드는 역량이 있으신 분
- 분석적 사고 능력을 바탕으로, 복잡한 문제를 신속하게 파악하고 정리하시는 분
- 탁월한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로, 다양한 이해관계자와 협업할 수 있으신 분
우대사항
- 외부 업체와 연동 업무를 논의하고 수행해 본 경험을 보유한 분
- 신규 사업 개발 또는 영업하여 성장을 만들어본 경험이 있으신 분